Nimmt gerade einen Anruf entgegen

Ihr KI-Telefonassistent nimmt jeden Anruf an. Auch nach Feierabend.

Termine vereinbaren, zum richtigen Ansprechpartner weiterleiten, Anliegen aufnehmen – rund um die Uhr und ohne Warteschleife. Ihre Telefonanlage, Ihre Rufnummer und Ihre Systeme bleiben, wie sie sind. Die Einrichtung übernehmen wir komplett.

Echte Nummer, echter Assistent, rund um die Uhr erreichbar. Mehr zur Live-Demo

Eingehender Anruf 21:14 Uhr · abgenommen nach 2 Sekunden
LIVE
0 €Einrichtungskosten
Wenige Tagebis zum Start, ohne Lernphase
Kein Wechselvon Telefonanlage oder Systemen
DSGVO-konform · Hosting in der EU
Einrichtung komplett durch uns
Integration Ihrer bestehenden Systeme
Regionaler Partner aus Niederbayern
Das Problem

Ihr Telefon klingelt auch dann, wenn niemand abnehmen kann.

Abends, in der Mittagspause, am Samstag, während Sie beim Kunden sind. Zwei verpasste Anrufe am Tag klingen nach nichts – auf ein Jahr hochgerechnet sind es Hunderte.

Smartphone-Sperrbildschirm mit sechs verpassten Anrufen am Abend
Was kosten Sie verpasste Anrufe?
Stellen Sie ein, wie viele Anrufe bei Ihnen unbeantwortet bleiben.
2
4
56
verlorene Kunden / Monat
672
verlorene Kunden / Jahr

Grundlage: 20 Arbeitstage und 4 Wochenenden pro Monat. Rechnerisch rufen davon rund 35 Anrufer pro Monat direkt danach bei Ihrem Mitbewerber an.

62 %
rufen direkt bei der Konkurrenz an

Wer niemanden erreicht, probiert es selten ein zweites Mal. Er wählt die nächste Nummer auf der Liste.

40 %
der Anrufe kommen außerhalb der Öffnungszeiten

Früh morgens, abends, am Wochenende. Genau dann, wenn im Büro niemand mehr sitzt.

2–3 Std.
täglich am Telefon statt im Kerngeschäft

Jede Unterbrechung kostet doppelt: das Gespräch selbst und die Zeit, wieder in die Arbeit zu finden.

Die Lösung

Ein Assistent, der abnimmt, mitdenkt und alles weitergibt.

Kein Anrufbeantworter, kein Sprachmenü. Ein echtes Gespräch, das mit einem Ergebnis endet – einem Termin, einer Weiterleitung oder einer Notiz in Ihrem Postfach.

Termine vereinbaren

Der Assistent kennt Ihre Verfügbarkeiten, schlägt freie Zeiten vor und trägt den Termin direkt in Ihren Kalender ein.

Zum richtigen Ansprechpartner weiterleiten

Er erkennt am Anliegen, wer zuständig ist, und verbindet. Ist niemand da, nimmt er das Anliegen strukturiert auf.

Zusammenfassung per E-Mail

Nach jedem Gespräch wissen Sie, wer angerufen hat, worum es ging und was zu tun ist – ohne selbst zugehört zu haben.

Gesprächsprotokolle

Jedes Gespräch wird vollständig festgehalten und bleibt nachlesbar. Auch Wochen später noch.

Fragen beantworten

Öffnungszeiten, Preise, Anfahrt, Ablauf: Wir hinterlegen Ihr Wissen, der Assistent gibt es korrekt weiter.

Mehrere Anrufe gleichzeitig

Gehen Sie entspannt in die Mittagspause. Drei Kunden rufen gleichzeitig an? Kein Problem und keine Warteschleife.

24/7erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen
0Anrufe, die unbeantwortet in der Leitung verhallen
Mehr Zeitfür Ihr Kerngeschäft statt für Standardfragen

Alle Fähigkeiten im Detail

Live-Demo

Sie müssen uns nicht glauben. Rufen Sie an.

Unter dieser Nummer geht kein Mitarbeiter ran, sondern genau der Assistent, um den es auf dieser Seite geht – dieselbe Technik, die wir auch bei unseren Kunden einrichten. Ohne Anmeldung, ohne Termin, zu jeder Tages- und Nachtzeit.

  • Reden Sie dazwischen oder ändern Sie mitten im Satz Ihre Meinung.
  • Sprechen Sie schnell, undeutlich oder im Dialekt.
  • Fragen Sie etwas, das gar nicht zum Thema gehört.
Assistent ist erreichbar 030 8268 6209
Rund um die Uhr · 7 Tage die Woche
Jetzt anrufen

Deutsche Festnetznummer – es gelten die Konditionen Ihres Telefonanbieters. Der Anruf wird zu Demonstrationszwecken verarbeitet, Näheres in unserer Datenschutzerklärung.

Warum Buchner & Urban

KI-Telefonie gibt es überall. Jemanden, der sie für Sie betreibt, nicht.

Die Technik ist am Markt vergleichbar. Der Unterschied liegt darin, wer die Arbeit macht – und was passiert, wenn etwas nicht rundläuft.

Kein Systemwechsel nötig – wir integrieren stattdessen

Das ist die Frage, die uns am häufigsten gestellt wird, und die Antwort lautet immer gleich: Sie behalten Telefonanlage, Rufnummer, Kalender und CRM. Wir binden an, was Sie bereits nutzen, statt es zu ersetzen.

Kein Umstellungsprojekt, kein Risiko, keine Schulung Ihres Teams.

Kundenportal – das hat sonst kaum jemand

Sie geben das Telefon ab, nicht die Information. Im Portal sehen Sie jedes Gespräch, jede Uhrzeit und schwarz auf weiß, wie viele Anrufe Ihr Assistent abgefangen hat.

Volle Kontrolle, ohne selbst am Telefon zu sitzen.

Keine Einrichtungskosten

Andere Anbieter berechnen die Einrichtung separat. Bei uns ist sie im Monatspreis enthalten – einschließlich Konzept, Aufbau, Test und Systemanbindung.

Sie zahlen ab dem ersten Monat nur die Pauschale.

In Tagen startklar, ohne Lernphase

Es gibt keine Trainingswochen, in denen der Assistent erst schlecht ist. Er kann vom ersten Anruf an genau das, was wir mit Ihnen festgelegt haben.

Kein Risiko für Ihr Image beim Kunden.

Immer die beste KI am Markt

KI entwickelt sich rasend schnell. Wir beobachten das für Sie und aktualisieren Ihren Assistenten, damit Ihre Kunden nie mit der Technik von gestern sprechen.

Ihr Assistent wird besser, ohne dass Sie etwas tun.

Ein junges Team, das erreichbar bleibt

Zwei feste Ansprechpartner mit Namen und Nummer – kein Ticketsystem, keine Hotline, keine Zeitverschiebung. Ambitioniert, technisch tief drin und aus der Region.

Sie rufen an und bekommen eine Antwort von einem Menschen.
Unser größter Unterschied

Behalten Sie trotzdem Kontrolle & Überblick.

Die meisten Anbieter geben Ihnen eine Rechnung und sonst nichts. Bei uns sehen Sie genau, was Ihr Assistent leistet – nutzen müssen Sie das Portal nicht, denn wir kümmern uns ohnehin um alles.

  • Jedes Gespräch nachlesen – vollständige Protokolle statt Zettelwirtschaft
  • Sehen, wann Ihre Kunden anrufen – Stoßzeiten, Wochentage, Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten
  • Gesprächsminuten im Blick – volle Kostentransparenz, keine Überraschung am Monatsende
Kundenportal von Buchner & Urban auf einem Notebook: Auswertung von Anrufen, Gesprächsminuten und Stoßzeiten
Häufige Fragen

Was Interessenten uns am häufigsten fragen

Nein. Sie behalten Ihre Telefonanlage, Ihre Rufnummer und Ihren Anbieter. Der KI-Telefonassistent wird per Rufumleitung eingebunden - zum Beispiel nur dann, wenn niemand abnimmt, oder ausserhalb Ihrer Oeffnungszeiten. Auf Wunsch richten wir ihn direkt in Ihrer bestehenden Anlage ein.

Im Gegenteil - wir binden sie an. Kalender, CRM, Ticketsystem und E-Mail bleiben, wie sie sind. Termine und Anliegen landen dort, wo Ihr Team ohnehin hinschaut. Ein Systemwechsel ist bei uns ausdruecklich nicht noetig.

Nichts. Die komplette Ersteinrichtung ist im Monatspreis enthalten: Konzeption, Aufbau, Test und die Anbindung Ihrer bestehenden Systeme. Es gibt keine Einrichtungsgebuehr und keine Einfuehrungskosten.

Einfache Setups sind oft innerhalb weniger Tage startklar. Es gibt keine Lernphase - der Assistent kann vom ersten Anruf an genau das, was wir mit Ihnen festgelegt haben.

Nein. Wir uebernehmen Stimme, Gespraechsfuehrung, Fachbegriffe, Weiterleitungsregeln und alle Anbindungen. Ihr einziger Schritt ist die Rufumleitung, und auch dabei helfen wir Ihnen.

Sie waehlen aus rund 70 Stimmen die passende fuer Ihr Unternehmen. Der Assistent spricht fliessend Deutsch, versteht Nachfragen und denkt im Gespraech mit. Sprechgeschwindigkeit, Fachbegriffe und Tonalitaet stellen wir gemeinsam ein.

Dann bleibt der Anrufer nicht haengen. Der Assistent verbindet zum richtigen Ansprechpartner, vereinbart einen Rueckruf oder nimmt das Anliegen strukturiert auf und schickt es Ihrem Team per E-Mail. Sie legen fest, wie in solchen Faellen vorgegangen wird.

Dann werden sie auch gleichzeitig bedient. Je nach Paket nimmt Ihr Assistent mehrere Gespraeche parallel an - niemand haengt in der Warteschleife.

Ja. Die Verarbeitung erfolgt datenschutzkonform mit Hosting innerhalb der EU. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir Ihnen bereit. Vertrag und Ansprechpartner sind deutsch.

Während Sie das lesen, klingelt vielleicht Ihr Telefon.

15 Minuten Videocall: Sie hören Ihren KI-Telefonassistenten live und wir rechnen gemeinsam durch, was er für Sie übernehmen kann. Kostenlos und unverbindlich.

Live-Demo anrufen · 030 8268 6209